Mistery Shopper = Visitante Misterioso

Lo del Visitante Espía o Guía nació a raiz de la política anglosajona puesta en marcha por las grandes cadenas de consumo en las que buscaban una forma de evaluar de la forma más real posible sus locales y asegurándose más de presión sobre los empleados que deben cumplir con el código interno de uso. La fórmula es la del "mistery shopper", es decir, el "el cliente misterioso". Añado estos detalles por si lo de "guía" lleva al tribunal a pensar que estamos introduciendo un guía de sala, pues otra opción es el de " Visitante Misterioso " apartando cualquier duda o interpretación errónea del propósito.